退款政策

此產品為原廠行貨貨品,可享1年以換代修服務及受條款約束。

憑此有效銷售發票之正本，非人為損壞的情況下，使用者可參照小白熊的售後政策。

若您7天內收到的產品出現問題，請聯絡我們並提供有關照片、訂單號碼或收據，一經確認，我們將立即為您安排更換同一產品。

小白熊售後服務承諾，嚴格依據香港特別行政區當地相關法律實行售後服務，服務內容如下:

自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經小白熊售後維修中心檢測確認後，可以辦理換貨。

請注意，顧客可帶同產品及正本收據，親臨門市進行換貨。如選擇第三方運貨服務，顧客需負責換貨所涉及的運輸費用 。在我們收到貨品包裹前，風險均由顧客負責。因此，我們建議顧客在寄回包裹時，選用掛號或可追蹤的郵遞服務，以防在運送途中有任何損壞或寄失。

自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能上或異常問題，並且在保固期限內，可聯絡小白熊客服咨詢維修服務事宜。

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